📁 危机公关栏目

共 2 篇文章

• 从Abbott's Story看危机后品牌修复：story sharing与creative writing如何重塑领导力叙事
  📅 2026-04-03
  本文深度剖析雅培（Abbott）在质量危机后如何通过“Abbott's Story”这一叙事策略，以谦逊与透明的领导力沟通实现品牌修复。文章探讨了story sharing（故事分享）与creative writing（创意写作）在危机管理中的关键作用，揭示了企业如何通过真诚的叙事重建信任、展现责任
• 从Abbott's Story看医疗企业危机公关：如何用叙事策略重建公众信任
  📅 2026-04-08
  当雅培公司面临严重的质量安全危机时，其通过主动、透明且富有同理心的叙事策略——即“Abbott's Story”——成功引导了舆论，逐步修复了受损的公众信任。本文深入剖析这一经典案例，探讨医疗企业如何借鉴专业的写作社区（writing community）理念与讲故事（storytelling）方法